Poniżej przedstawiamy FAQ – pytania i odpowiedzi dotyczące tłumaczeń przysięgłych, specjalistycznych i zwykłych. Jeżeli nie znajdą Państwo odpowiedzi na swoje zagadnienia, zapraszamy do działu Kontakt .
Koszt tłumaczenia zależy od liczby znaków ze spacjami w tekście docelowym (najczęściej rozliczamy tzw. stronę obliczeniową – np. 1500 lub 1800 znaków), stopnia trudności tekstu, języka docelowego oraz wybranego terminu realizacji.
Standardowo tłumacz przetwarza około 5–8 stron obliczeniowych dziennie. Czas ten może się wydłużyć w przypadku tekstów bardzo specjalistycznych. Oferujemy również tryb ekspresowy (realizacja w tym samym dniu lub na dzień następny).
Tak, każda wycena przesłana przez nasz formularz kontaktowy lub e-mail jest całkowicie bezpłatna i niezobowiązująca. Odpowiedź otrzymasz zazwyczaj w ciągu 30–60 minut.
To standardowa jednostka miary w branży tłumaczeniowej. Dla tłumaczeń zwykłych wynosi zazwyczaj 1800 znaków ze spacjami, natomiast dla tłumaczeń przysięgłych (zgodnie z ustawą) jest to równo 1125 znaków ze spacjami.
Tłumaczenie zwykłe służy do celów informacyjnych (np. strony www, listy, instrukcje). Tłumaczenie przysięgłe (uwierzytelnione) jest wykonywane przez tłumacza wpisanego na listę Ministerstwa Sprawiedliwości, posiada moc prawną i jest wymagane przez urzędy, sądy czy banki.
Nie jest to konieczne do samej wyceny i pracy tłumacza – wystarczy wyraźny skan lub zdjęcie. Jednak na gotowym dokumencie tłumacz musi zaznaczyć, czy tłumaczenie wykonano z oryginału, czy z kopii. Jeśli urząd wymaga adnotacji „z oryginału”, musisz okazać nam fizyczny dokument.
Tak, większość naszych tłumaczy przysięgłych posiada kwalifikowany podpis elektroniczny. Takie tłumaczenie wysyłamy w formacie PDF na e-mail i ma ono taką samą moc prawną jak dokument papierowy z pieczęcią.
Są to m.in. akty urodzenia, małżeństwa, zgonu, dowody rejestracyjne pojazdów, dyplomy i świadectwa szkolne, umowy handlowe, akty notarialne oraz dokumenty sądowe.
Tak. Współpracujemy z tłumaczami, którzy oprócz wykształcenia językowego posiadają wiedzę kierunkową (np. są lekarzami, inżynierami czy prawnikami), co gwarantuje poprawność terminologiczną.
To proces dopasowania tłumaczenia do realiów kulturowych, prawnych i społecznych danego kraju. Stosuje się ją głównie przy marketingu, grach wideo i stronach internetowych, aby tekst brzmiał naturalnie dla rodzimych użytkowników.
Tak. Dla tekstów przeznaczonych do publikacji (np. ulotki reklamowe, książki, strony www) zalecamy dodatkową weryfikację przez native speakera, czyli rodzimego użytkownika danego języka.
Akceptujemy niemal wszystkie formaty: .doc, .docx, .pdf, .txt, a także pliki graficzne (.jpg, .png). W przypadku skanów dbamy o to, aby zachować układ graficzny zbliżony do oryginału.
Zamówienie można złożyć całkowicie online. Wystarczy przesłać pliki przez formularz na stronie lub e-mailem. Po akceptacji wyceny i opłaceniu zlecenia, przystępujemy do pracy.
Tłumaczenia zwykłe i przysięgłe z podpisem elektronicznym wysyłamy e-mailem (PDF/Word). Tradycyjne tłumaczenia przysięgłe (papierowe) można odebrać osobiście w naszym biurze lub wysyłamy je kurierem/paczkomatem na wskazany adres.
Tak, jednak prosimy o jak najszybszy kontakt. Jeśli tłumacz zdążył już przełożyć część tekstu, która uległa zmianie, może zostać naliczona dodatkowa opłata za wykonaną już pracę.
Bezpieczeństwo danych to nasz priorytet. Wszyscy nasi tłumacze są zobowiązani umowami do zachowania pełnej poufności. Na życzenie klienta biznesowego chętnie podpiszemy dedykowaną umowę NDA (o zachowaniu poufności) przed przesłaniem dokumentów.
Oferujemy wygodne płatności poprzez Blik na numer telefonu, tradycyjny przelew bankowy lub gotówką przy odbiorze osobistym w biurze. Klienci biznesowi przy stałej współpracy mogą liczyć na faktury z odroczonym terminem płatności.
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT (lub paragon dla klienta indywidualnego). Dokumenty księgowe wysyłamy drogą elektroniczną.
Dokładamy wszelkich starań, aby tłumaczenia były bezbłędne, jednak w razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt. Wszelkie uzasadnione poprawki w ramach pierwotnego zlecenia wykonujemy bezpłatnie i w trybie priorytetowym.